ご注文からお届けまでのご案内

 ご注文方法について

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Eメールでのご注文の場合
ご注文フォームより、下記項目にご記入ください。
お届け先
  
(住所、TEL、お名前、世帯主)
ご注文主
  
(住所、TEL、お名前、世帯主、受領票返送、メールアドレス、
   配達完了メール/作品の写真の  要・不要)
商品番号
ご用途・メッセージ等の有無
お届け時間  日時指定  / 時間指定 午前、午後、夕方、夜間

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FAXでのご注文の場合
FAXでご注文のお客様は、Eメールでのご注文の場合と同様に、必要事項をご記入のうえ、
FAX  044−853−0455へお送りください。

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お電話でご注文の場合
お電話でご注文のお客様は、(044・045局のお客様)フリーダイアル 0120−0−29100へ、その他の地域のお客様はTEL 044−854−4187へお電話ください。
なお、電話による聞き間違い、誤字等を防ぐため、FAXまたはEメールでのご注文を歓迎いたします。
 お支払方法について

お支払は、銀行振込、郵便振替、または、店頭支払となります。
代金のお支払は、配達希望日1日前までにお願いいたします。
その際、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

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銀行振込
銀行 みずほ銀行鷺沼北口出張所
口座番号 普通 1589301
名義人 福樹苑 和田洋子

振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

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郵便振替
番号 00250−7−6241
名義人 (有)福樹苑

振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

 配送について

在庫のあるものは即時発送、その他は入荷次第、もしくはお客様ご指定日に配送いたします。
地方へのお届けは、お近くの花店からお届けする花キューピット、または当店の直送システム
『福樹苑のフレッシュ便』
をご利用下さい。 諸外国へは各国提携の花店よりお届けいたします。
また、表示価格には送料が含まれております。
本州以外に配送の場合は、別途追加料金として、500円を申し受けます。

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近隣区域の配送
当店の近隣区域への配達は、福樹苑から直接配送します。

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福樹苑のフレッシュ便
福樹苑から、日本全国宅配便にて直送します。

送料がどこよりも安い
福樹苑のフレッシュ便

当店のオリジナルアレンジ・花束・鉢物など、お客様が見て、確かめた商品をご指定の場所・
日時にお届けするシステムです。
また、作品をお任せ戴いた場合はご希望により、作品の写真をE-mailあるいはポジ写真にて
依頼主にお届けいたします。
直筆メッセージは勿論・写真・ビデオ等ちょっとした物なら花に同封することも出来ます。
どうぞお持ちください。

表示価格には送料が含まれております。
本州以外に配送の場合は、別途追加料金として、500円を申し受けます。

宅配業者  佐川急便
時間指定  午前、午後、夕方、夜間
●厳冬期 12月中旬〜3月中旬の東北、北海道、北陸の降雪地域  および
●真夏期 7月〜9月中旬は、鉢物を除いて花キューピットでの配達となります。
★大鉢等大きいパッケージについては別料金となります。

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花キューピット 
お届け先の近くの花屋さんから配達いたします。
(花代+¥500+消費税)

尚 花キューピットのお支払いをクレジットカードで決済する場合は
5%のカード手数料を申し受けます。
(花代+¥500+消費税)×1.05%


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海外向け
海外にお住まいの方にもお花を配達いたします。
(花代+手数料+消費税)

 

 消費税について

消費税は表示価格に含まれております。

 

 商品キャンセルについて

ご配達希望日を含めて3日以内の御連絡で対応致します

 

 返品について

生花の為、お取り替えおよび返品は原則としてお受けできません。
ただし、商品到着時に破損・変質等があった場合直ちにご連絡下さい。
返品期限は、商品お引き渡し日より2日とさせていただきます。

 

 その他、お問合せ

ご不明な点はお気軽に、
フリーダイアル 0120−0−29100 
(044・045局のお客様) 
TEL 044−854−4187<ヨイハナ>
(その他の地域のお客様) 
FAX  044−853−0455

またはE-mailにてお問い合せ下さい。

■花材変更について■
生花のため、市場の入荷状況や季節の関係で見本の花材が変更になる場合がございます。
その場合は色・雰囲気を優先に制作いたしますので あらかじめご了承下さい。
尚 見本の花材にこだわる場合は注文時にご一報下さる様お願いいたします。

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